Этот год можно смело называть – «годом новостей об искусственном интеллекте». Эта тема не уходит из списка самых обсуждаемые почти во всех сферах, включая нашу – обучение.
Команда исследований Knomary и эксперты аудиторско-консалтинговой компании «Технологии Доверия» (ТеДо) посмотрели на вопрос чуть шире и оценили текущее состояние российского рынка HR-решений с применением искусственного интеллекта (ИИ). Получилось интересное исследование, которое показало, что реальные практики применения ИИ значительно отличаются от ожиданий рынка — разработка и внедрение не всегда требуют больших бюджетов, а применимость технологии распространяется практически на все процессы HR.
В своем исследовании эксперты Knomary и ТеДо провели глубинные интервью с крупными российскими компаниями, в их числе «Сбер», «Ростелеком», «Севергрупп» и «Авито».
Исследовательская работа преследовала три цели:
- определить реальную применимость ИИ в областях HR с максимальными ожиданиями и развеять сформировавшиеся мифы;
- подсветить области HR, где применение ИИ недооценено;
- понять, какие практические инструменты могут появиться в ближайшем будущем.
Мне исследование понравилось своей полнотой, хотя в некоторых местах оно показалось перегруженным излишними размышлениями и фантазиями экспертов на заданную тему. Из выводов можно отметить, что глубина внедрение ИИ в рекрутинг существенно выше, чем в обучении. Если не считать опытов с ускорением разработки контента, мы всё ещё находимся на уровне теоретических мечтаний о настоящем адаптивном и персонализированном обучении. И ключевая причина банальна – у нас почти нет данных. Обучение всё ещё находится где-то между технологиями, открытыми ещё в античные времена и формулировками – «это магия и наши сакральные знания», что не способствует прогрессу.
Полностью исследование вы можете скачать здесь:
Павел Безяев и команда сообщества Digital Learning