С welcome-курса (его доработки, переработки, наработки) начинается путь практически любого специалиста по обучению. Давайте проверим — кто хоть раз занимался курсом онбординга — ставьте реакцию с ощущением, которое осталось в воспоминаниях 😅 В разделах такого курса часто можно встретить такой... Read more
На что обычно смотрят команды в продуктах? На регистрации, выручку, доходимость, то есть все по классике. Но если смотреть только на метрики, есть шанс упустить картину того, что происходит с пользовательским опытом между этими точками. HEART-фреймворк — это разработка гугла,... Read more
Микрообучение любят за короткий формат (до 15 минут). Это удобно, не выбивает из рабочего ритма и помогает быстро закрыть потребность нужных компетенций. Но когда таких микрокурсов десятки или даже сотни, а понятного механизма выбора нет, эффект пропадает. Сотрудник либо тратит... Read more
В своё время была очень популярной концепция «HR Zero» — когда hr-процесс становятся максимально автоматизированными и встроенными в бизнес-процессы, так что для обычного сотрудника кажется, что никаких HR в компании нет, но HR-процессы работают. Мы в сообществе регулярно обсуждали о... Read more
Мы годами продаем людям идею, что обучение » это социальный лифт, путь к новой должности и успеху. Но суровая реальность говорит о другом: структура тех, кто реально учится, остается неизменной десятилетиями. Правда в том, что обучение – это не двигатель,... Read more
В кризис бизнесу нужно действовать быстро — менять процессы, запускать новые направления, переучивать команды. Но именно в этот момент традиционная система обучения начинает «ломаться». Почему обучение без HCM «ломается» в кризис? Потому что оно изначально негибкое. Традиционное обучение строится по... Read more
Мы продаем сотрудникам идею: «Учись — и вырастешь в доходе и должности». Но давайте честно: структура обучающихся не меняется десятилетиями. Мы просто упаковали естественную тягу к развитию в LMS-платформы и отчеты, взяв их обучение под контроль Можно обязать сотрудника пройти... Read more
Недавно наткнулась на кейс Avito про переход от классического MVP к MLP (Minimum Lovable Product). И поняла что это отлично переносится на образовательные продукты. В чем суть:MVP- это «работает»,MLP — это «хочется возвращаться». В образовании многие продукты застревают на уровне... Read more
Пост родился из недавней дискуссии про использование гаджетов и нейросетей в обучении, качества и глубины понимания предмета при этом. Кажется, а зачем выбирать, важно же все!Но фактически эти два понятия «едят» друг друга. Чем больше занимаемся рутиной, тем меньше времени.... Read more
Когда руководство принимает решение сократить бюджет на обучение, в отделе L&D обычно наступает тишина.И в голове одновременно крутятся мысли: «это временно», «рынок», «надо потерпеть» и… «а мне вообще здесь дальше зачем».В этот момент вряд ли удержит мотивационная речь и вера... Read more