В продуктовой аналитике «активация» — это момент, когда пользователь впервые понял ценность продукта и сделал действие, после которого вероятность возвращения становится выше. В образовательных продуктах этот момент часто ищут внутри самого продукта: зарегистрировался, открыл первый урок, прошёл онбординг, посмотрел вводный... Читать дальше
Все мы знаем, что регистрация почти ничего не значит, как и первый заход на плафторму/просмотр первого урока и т.д. Пользователь мог открыть курс, посмотреть приветственный экран, полистать программу и всё равно не начать учиться. Поэтому в образовательном продукте особенно важно... Читать дальше
Чтобы увидеть, какое реальное место ваш продукт занимает на рынке, эту картину шире, можно использовать такой инструмент, как 5 сил Портера. Он помогает понять, насколько ваша продуктовая ниша привлекательна и где у продукта могут быть риски роста. 1. Конкуренция внутри... Читать дальше
В рамках продукта легко начать обсуждать решения на уровне отдельных фичей: добавить ИИ-помощника, переделать онбординг, переставить модули местами, изменить навигацию, добавить уведомления. Но без общей логики такие обсуждения быстро превращаются в спор мнений.Чтобы выйти из этого круга, полезно использовать дерево... Читать дальше
Онбординг в продуктах — штука важная. Но каким они должен быть? Коротким или наоборот, максимально подробным? На практике это неверная постановка вопроса. Важно не количество экранов в приложении/платформе, а то, насколько уверенно пользователь начинает работать с продуктом. В образовательных продуктах... Читать дальше
Многие продуктовые идеи (в том числе на рынке эдтеха) появляются из личного опыта. Это естественно и логично: когда основатель сам сталкивается с неудобным процессом, он лучше понимает проблему, быстрее формулирует гипотезы и легче находит первых пользователей в своей профессиональной среде.... Читать дальше
В образовательных (да и любых других) продуктах всегда слишком много идей и слишком мало ресурса. Это реальность и для эксперта-одиночки, и для большой онлайн-школы.Поэтому одна из ключевых компетенций — умение выбирать, что делать сейчас, что попозже, а что вообще никогда.... Читать дальше
В продуктовом канале нашла любопытный кейс ИТ-продукта, который создавался просто «из любопытства»: идея была интересной, аудитория широкой, гипотезы выглядели логичными. Спойлер — продукт в итоге не взлетел. Причем основная проблема была — отсутствие конкретной пользовательской проблемы. Если перекладываем на образование,... Читать дальше
Недавно прочитала разбор про Google и Duolingo — он очень точно иллюстрирует то, что сейчас происходит везде — и в образовательных продуктах тоже. Google анонсировал новые фичи Google Translate для изучения языков: адаптивные упражнения, ИИ-сценарии, персонализация, десятки языков. С технической... Читать дальше
В конце года известные нам всем сервисы всё чаще подводят итоги: что вы слушали, куда ездили, как менялось ваше настроение, сколько людей начали вас читать ну и так далее. Эти отчёты давно перестали быть просто статистикой — это способ показать... Читать дальше