RICE: как выбрать гипотезу на тест

Запуск нового курса, улучшение существующего, добавление интерактивных элементов — в образовательном продукте всегда море идей, каждая из которых частенько кажется «той самой». Но как понять, что принесет больше пользы и окупится быстрее? Из моря возможных гипотез важно выбрать правильную, которая... Read more

Jobs To Be Done (JTBD): как McDonald’s увеличил продажи в 7 раз

История, которой я хочу поделиться, – хрестоматийный пример подхода Jobs-to-be-Done (JTBD), показывающий, как глубокое понимание потребностей клиентов может изменить бизнес. В 90-е McDonald’s столкнулся с проблемой: продажи молочных коктейлей не росли, несмотря на попытки улучшить вкус, консистенцию и размер порций.... Read more

Краткий гайд по проблемным интервью

В народе проблемные интервью часто называют кастдевами, и мы уже неоднократно говорили о них в предыдущих постах.Сегодня предлагаю краткую методичку по «правильным» кастдевам. Вы неправильно проводите кастдев, если:❌У вас есть вопросы в будущем времени;❌ У вас есть вопросы, которые напрямую... Read more

Типы MVP: как выбрать свой?

Мы уже говорили о том, что такое минимально жизнеспособный продукт (miniml valuable product, MVP) и с чем его едят, а теперь поговорим о типах MVP. Их существует великое множество — давайте рассмотрим некоторые. 🟣 Бумеранг (Boomerang): Этот тип MVP предполагает,... Read more

Модель КАНО в разработке образовательного продукта

Когда речь идет о разработке образовательных продуктов, важно учитывать не только содержание и методику, но и то, как продукт будет восприниматься пользователями. Здесь на помощь приходит модель КАНО, которая помогает определить, какие характеристики продукта действительно важны для пользователей и как... Read more

Короче, про MVP: почему не стоит сразу разрабатывать полноценный продукт?

Судя по моим клиентам, вижу, что очень часто возникает соблазн сразу приступить к созданию полноценного решения, будь то просто платформа или программа обучения. Однако, чтобы избежать больших затрат и минимизировать риски, стоит для начала протестировать MVP. Это позволит проверить ключевые... Read more

Матрица Ансоффа: Инструмент для стратегического роста

Матрица Ансоффа — это инструмент, который помогает организациям определить направления роста и развития. Она также известна как матрица «товар — рынок» и представляет собой модель, разделённую на четыре сегмента, которые соответствуют различным стратегиям. Грубо говоря, такая модель описывает возможные стратегии... Read more

Net Promoter Score (NPS) в образовательных продуктах: плюсы и минусы

Продолжаем говорить про Net Promoter Score (NPS), который получил широкое признание как эффективный инструмент для измерения лояльности клиентов и прогнозирования роста бизнеса. Несмотря на его популярность, NPS имеет свои недостатки и подвергается критике по нескольким причинам. Причина 1. Странная математикаОдной... Read more

Net Promoter Score (NPS) в образовательных продуктах: плюсы и минусы

Net Promoter Score, или NPS, — это одна из самых популярных бизнес-метрик, используемых компаниями по всему миру для измерения уровня лояльности клиентов и качества клиентского опыта. Многие компании включают NPS в свои стратегии роста и даже связывают с ним систему... Read more

Анализ рынка с помощью TAM, SAM, SOM для образовательных продуктов

При разработке образовательных продуктов анализ рынка помогает командам определить, на какие сегменты стоит ориентироваться. Это позволяет более эффективно распределять ресурсы и разрабатывать стратегии маркетинга и продаж. Методика TAM, SAM, SOM — инструмент для анализа рынка, который помогает определить потенциал и... Read more