Вчера, впервые за долгие годы, я выступал на конференции ни как представитель какой-то большой компании, а как независимый специалист и лидер профессионального сообщества. Это был кайф! В отличие от всех остальных участников сессии, мне не надо было обязательным образом «хвалить своё болото». Да, я прекрасно их понимал (все они настоящие профессионалы), но при этом мог честно сказать, что в каждом «болоте», конечно, есть теплые и уютные места, но есть и откровенное болото.
Открывая сессию о проблемах и препятствиях для digital learning в корпоративном обучении, я напомнил о том жутком зоопарке систем, что сейчас сложился. О сложной архитектуре образовательных экосистем, отсутствии единого решения, внятных правил и видения развития. В этот момент все участники дружно мне кивали в поддержку. Но когда пришла их очередь рассказывать о том, как живут они в этих условиях, то оказалось, что «именно у них» уже все проблемы решены и «никакого зоопарка уже нет». Даже вендоры заявили, что у них есть платформа (SAP!!!), которая может закрыть «почти все запросы», если правильно написать им ТЗ.
Теперь немного конкретики:
Удивили представители Nexign. Они рассказали, что несколько лет назад попытались внедрить у себя одну отечественную HCM (не ту, что внедряют большинство) и сильно обожглись. Через год мучений они решили, что им дешевле будет написать своё решения. Теперь они говорят, что у них есть портальное решение, которое в связке с 1С закрывает для них все HR-процессы, включая обучение (корпоративный портал + HRM/HCM/TMS + LMS). Такое «единое окно» для всех сотрудников. Продукт они назвали Neon и уже предлагают его на рынок. Предлагаю в рамках сообщества организовать более детальное изучение этого решения.
Почта-банк рассказали о каком-то своём чудесном «едином окне» для всех сотрудников, которое бесшовно интегрирует в себя десятки HR-решений и сервисов для обучения. В презентации всё смотрелось супер. На чём сделан фронт и что является ядром системы они не сказали, но я могу предположить, что это WebTutor и точно уверен, что за кадром осталось множество нерешенных вопросов. Как туда интегрирована система управления интерактивными онлайн-тренингами (типа TC), если она есть? Есть ли единое мобильное приложение или их несколько? Как интегрируются сторонние сервисы для геймификации обучения, например, Quiz Lab? Очень хочется изучить это решение детальнее.
Трансмашхолдинг не так подробно рассказывал про свой продукт, но прозвучало заявление, что у них «тоже есть единое окно» и решение похоже на кейс Почта-банк. А у меня остались схожие вопросы. Если у всех всё хорошо и решено, то почему же в дискуссиях сообщества и кулуарах мы говорим совсем о другом? Ответ в первом абзаце и это нормально.
Хорошая новость, что в конце сессии мы договорились, что хватит уже всем самостоятельно «изобретать велосипеды» и наступать на одни и те же грабли. Пора честно обменяться накопленным опытом и в рамках профессионального сообщества создать какие-то общие правила игры и базовые стандарты. Хотя бы в сфере автоматизации и цифровизации корпоративного обучения, а потом уже и шире. Надеюсь, организаторы сессии помогут нам стартовать это процесс, а я его готов дальше лидировать.
Павел Безяев и Штаб сообщества Digital Learning
Кстати, запись доступна по ссылке (с 6:00:00): https://www.youtube.com/watch?v=Lhwrfmjvpnk