Привет, друзья!
Я Юлия Казарновская, менеджер по обучению в корпоративном университете Ozon.
22 апреля я буду на сцене Digital Learning 2026 и расскажу, как мы решили одну из самых больших головных болей крупных компаний:
Как прокачать цифровые навыки тысяч сотрудников, которые не IT-специалисты, не хотят учиться и сопротивляются изменениям?
Мы построили «Школу цифровых навыков» — программу, которая получила 2 место в номинации «Онлайн-программы» на Премии Digital Learning 2025.
✏️Что мы сделали?
Проблема была простая:
— Люди не умеют работать в новых системах.
— Техподдержка завалена вопросами типа «как прикрепить файл».
— Команды тормозят, потому что ждут помощи.
— Обучение воспринимается как «ещё одна обязанность».
📶 Решение: Мы создали программу, где обучение не грузит, а разгружает.
Результаты:
✔️ Снижение нагрузки на техподдержку на 45%
✔️ Сокращение времени на рутинные задачи на 30%
✔️ Повышение самостоятельности команд — люди решают проблемы сами
✔️ Вовлечённость в обучение
Это не магия. Это система.
💬 Что я расскажу на конференции?
Не просто «мы молодцы», а как это повторить:
1️⃣ Как мотивировать non-IT сотрудников учиться цифровым навыкам
2️⃣ Форматы, которые не вызывают сопротивления
3️⃣ Как встроить обучение в бизнес-процессы
4️⃣ Как измерить эффект на бизнес-метрики
5️⃣ Ошибки, которые мы совершили
Я хочу не просто выступить, а чтобы вы уехали с готовым планом, который можно запустить в своей компании уже в мае.
Жду вас 22 апреля в Аэростаре.
Приходите — будет жарко ☀️
🔘 Регистрация здесь → https://dlmeeting.online
⚡ До 27 февраля — скидка 50%!
После этой даты цена вырастет. Не упустите.
Юлия Казарновская
Менеджер по обучению, Корпоративный университет Ozon
P.S. После доклада будет кофе-брейк — подходите, расскажу ещё больше деталей и отвечу на любые вопросы. Я за открытость и против «секретных ингредиентов» ❤️