ЛУЧШИЕ КЕЙСЫ ОБУЧЕНИЯ Обзор кейса-финалиста Премии Digital Learning 2025 и обладателя Приза зрительских симпатий Представляем проект Лаборатории эмоционального интеллекта — программу «Эксперт по оценке и развитию эмоционального интеллекта», которая помогает компаниям не только развивать soft skills сотрудников, но и связывать... Читать дальше
Обзор кейса-обладателя 3-го места в номинации «Онлайн курсы» Премии Digital Learning 2025. «На линии эмпатии» — это курс-сериал и Telegram-бот, созданные для развития навыков эмпатии у сотрудников контактного центра. В основу программы легли реальные рабочие ситуации и истории клиентов, а… Читать дальше
Обзор кейса-обладателя 3-го места Премии Digital Learning 2024. Программа сочетает офлайн- и онлайн-форматы, практическую работу с внутренними экспертами и систему поддержки в течение 8 месяцев. Читать дальше
Обзор кейса-победителя Премии Digital Learning 2024. Проект представляет собой создание и внедрение комплексной программы адаптации для новичков — персональных менеджеров по страхованию (КАСКО и ОСАГО) в Т-Банке. Читать дальше
Продолжаем серию публикаций «Полезный понедельник», в которой мы поделимся с вами уникальными кейсами победителей Премии Digital Learning 2024! Кейс №10. Асинхронная система обучения контактного центр (3 место на Премии Digital Learning 2024 в номинации «Образовательные экосистемы»). А это пример того, как... Читать дальше
Обзор кейса-призера Премии Digital Learning 2024. Пример того, как переобучение и дообучение позволило в контакт-центре Альфа-Банка закрыть проблему постоянной работы линии поддержки на высоком уровне без привлечения внешних сотрудников. Читать дальше
Обзор кейса-призера Премии Digital Learning 2024. Skillbox поделились своей методологией 3.0, благодаря которой они готовят своих выпускников более приспособленными к реальным задачам в компаниях. Читать дальше
Обзор кейса-призера Премии Digital Learning 2024. ЕГЭLand не только демонстрирует количественный прирост баллов на ЕГЭ у своих обучающихся и готовит их к поступлению в университет, но показывает, что учиться — это может быть интересно. Читать дальше
Обзор кейса-победителя Премии Digital Learning 2024. ола 21 от Сбера бесплатно готовит специалистов различных IT-специальностей без преподавателей и теории. Этот кейс раскроет секрет успеха такой необычной экосистемы. Читать дальше
Обзор кейса-победителя Премии Digital Learning 2024. В Северстали пришли к выводу, что необходимо изменить подход к обучению охране труда и перевести его во внутренний контур по ряду причин. Читать дальше