Привет. Света на проводе, поэтому продолжим тему фасилитации. Одна из ключевых задач фасилитатора — помочь группе достичь поставленных целей. Основные правила встречи помогают синхронизировать группу, задать рамки взаимодействия.
У правил должна быть понятная участникам встречи цель. Иначе группа или забудет о них, или, что ещё хуже, начнёт саботировать. Задача фасилитатора на этом этапе позаботиться о том, чтобы участники группы приняли правила и признали их пользу.
Делюсь идеями правил, которые могут быть полезны на встрече:
1️⃣ Исследовать взгляд, а не позицию
Бывают ситуации, что кто-то из участников встречи фокусируется на своей позиции, как на единственно верной. В таком случае сложно прийти к договорённостям. Чтобы участники группы могли найти точки соприкосновения, предложите им исследовать взгляды и мотивы друг друга, которые привели их к этим позициям.
*️⃣ Помогает в работе с конфликтными ситуациями
2️⃣ Правило 3х3
«Правило 3х3» помогает равномерно распределить время между говорящими участниками. Каждый участник должен подождать, пока своё мнение озвучат ещё трое человек, прежде чем говорить снова. Правило можно адаптировать под размер группы, превратить его в «Правило 2х2» или даже «5х5».
*️⃣ Помогает обеспечить равные возможности
3️⃣ «Всё, что происходит в Вегасе, остаётся в Вегасе»
Это одно из моих любимых правил, которое означает, что всё, что будет сказано на встрече, остаётся на встрече. В этом случае важно убедиться, что процедуры компании действительно позволяют это правило реализовать. Иначе — потеря доверия.
*️⃣ Помогает создать безопасное пространство
А у вас есть любимые правила для командных встреч? Если да, поделитесь примерами в комментариях 👇
Светлана Борисова и Команда сообществ Digital Learning