Сегодня решили опубликовать «Полезный понедельник» в четверг)
В этом выпуске снова поделимся с вами уникальными кейсом от победителя Премии Digital Learning 2024!
Кейс №2. HeadHunter. Онлайн-программа «От продавца до бизнес-партнера» (2 место на Премии Digital Learning 2024 в номинации «Онлайн-программы»)
В этом кейсе мы видим строгий акцент на результат и исключительно бизнесоориентированный подход, отсюда и методы убеждения сотрудников обучаться, а руководства — выделять бюджеты на обучение.
Предпосылки
Отстраненность продавцов от бизнес-целей компании
Цели проекта
В совокупности с другими обучающими активностями повлиять на показатели продавцов
Цели обучения
Донести до продавцов, что они часть бизнеса, чтобы увеличить их показатели эффективности
Целевая аудитория
Продавцы услуг HeadHunter
Реализация
Эксперт по управлению изменениями и лид T&D-команды Рина Дорожкина (Мочалова) поделилась своим системным подходом к реализации программ обучения, которому она следовала и при создании этого кейса.
Суть этого подхода в системе взаимодействия с руководством, а ориентир не на проходимость обучения, а на выручку и окупаемость проекта.
Это тезисы подхода:
- Фокус на бизнес-метриках
- Выход за рамки обучения
- Инвестирование в то обучение, которое реально несёт пользу бизнесу
- Максимум усилий на ключевые точки
- Образ собственной экспертности в глазах аудитории
Что получилось?
Читайте на сайте сообщества: https://digital-learning.ru/kak-pochinit-podxod-k-korporativnomu-obucheniyu-kejs-hh-ru/
И смотрите запись: https://vkvideo.ru/video-211394548_456239338
Узнать больше о Премии: https://dlmeeting.online/award
Андрей Матюков и команда сообщества Digital Learning