Небольшие итоги митапа сообщества Digital Learning, который мы провели 25.10.2022 совместно с Websoft:
- Виталий Фуфаев, Управляющий директор HR Tech, Газпромбанк
- Райнур Хамидуллин, Начальник отдела развития инструментов цифрового обучения, ВТБ
- Сергей Чернятин, CEO Глобэкс Айти
- Артур Захарян, Директор по стратегии Websoft
- Какие наши установки влияют на успех автоматизации?
1) Ориентироваться на пользовательский опыт. И еще не забывать постоянно рассказывать сотрудникам о том, как улучшается их опыт с автоматизацией.
2) Не пытаться выдать пользователям сразу идеальный процесс, а двигаться итеративно, с опорой на обратную связь.
3) Ориентироваться на задачи бизнеса. Заранее проектировать бизнес-цели, необходимые отчеты, делиться ими с партнером, постоянно сверяться с целеполаганием и обратной связью.
4) Не стремиться автоматизировать сразу все процессы, а задавать такой вопрос: «Где мы можем принести наибольшую пользу автоматизацией сейчас?» - Кейсы
Виталий Фуфаев показал действительно вовлекающий портал для сотрудников, который сделали в Банке и который стал настоящим инструментом трансформации.
Новый портал позволяет:
– Читать новости
– Записываться на предстоящие мероприятия
– Подбирать обучение в каталоге
– Оставлять отзывы и лайкать отзывы других
– Смотреть записи мероприятий
– Контролировать развитие сотрудников
Сергей Чернятин рассказал, как HR-портал можно интегрировать с бизнес-процессами. Сейчас портал компании ГазпромБурение объединяет такие бизнес-процессы:
– Обучение и отчетность по обучению
– Управление карьерой и Оценка персонала
– Расчетный лист
– HelpDesk, сервис заявок в HR, бухгалтерию, IT
– Бронирование отелей и билетов
– Электронная библиотека
– Подбор персонала
– «Фишки» (спасибки, конкурсы, опросы)
– Чат (коммуникации)
- Тренды
Райнур Хамидуллин рассказал о трендах, которые больше всего влияют на нашу работу сейчас и будут в ближайшем будущем:
– Удаленка
– Импортозамещение
– Кибербезопасность
–Low Code/No Code
– Борьба за внимание пользователей. Это не про соцсети и отвлечения, а про то, что у обучения должно быть свое время и пространство в потоке рабочих задач
Благодарим ведущих за интересные кейсы и отличную атмосферу, а участников за вопросы и вовлеченность!
Запись мероприятия доступна здесь.
Консорциум развития сообщества Digital Learning