Компания и сфера деятельности
Компания «Деловая среда» была основана в 2012 году как дочерняя структура Сбербанка с целью развития малого и среднего бизнеса в России. Ее миссия заключается в содействии предпринимателям в создании и развитии эффективных бизнесов, а также в формировании здоровой культуры предпринимательства, что, в свою очередь, должно способствовать благополучию общества.
Образовательная экосистема
«Деловая среда» предлагает обширную образовательную экосистему, нацеленную на поддержку как потенциальных, так и действующих предпринимателей. Основным продуктом компании является платформа знаний и сервисов для бизнеса, запущенная в 2018 году в сотрудничестве с Минэкономразвития и Сбербанком. Эта платформа включает в себя библиотеку актуальных статей, курсов, видео и сервисов, которые помогают предпринимателям на различных этапах их деятельности, от старта до закрытия бизнеса.
Целевая аудитория
Целевая аудитория компании делится на три основные группы:
- Потенциальные предприниматели — люди, заинтересованные в открытии собственного бизнеса.
- Новореги — недавно зарегистрированные предприниматели, которым необходима поддержка в начале их пути.
- Опытные предприниматели — лица с опытом, которые продолжают развивать свои бизнесы и ищут новые возможности для роста.
Целевые портреты предпринимателей:
- Формат потребления контента:
- Предприниматели, которые любят досконально разобраться в теме, пройти длительное обучение и самостоятельно разобраться в любом вопросе.
- Предприниматели, которые не любят тратить время на обучение, не любят учиться и ищут быстрые готовые решения.
- Мотивация:
- Предприниматели, для которых бизнес — это удовольствие, возможность оставить свой вклад в истории, хобби.
- Предприниматели, для которых бизнес в первую очередь приносит деньги.
Для каждой из этих групп на платформе «Деловая среда» предусмотрены свои форматы контента:
- Для предпринимателей, любящих глубокое погружение, есть длительные курсы, подробные статьи и возможность самостоятельно изучить любую тему.
- Для тех, кто ценит скорость, доступны краткие инструкции, готовые решения и быстрые ответы на вопросы.
Принципы создания курса
В «Деловой среде» мы придерживаемся важного принципа: предприниматели обучают предпринимателей. Это означает, что наши курсы и материалы разрабатываются и проводятся практикующими предпринимателями, которые делятся своим реальным опытом и знаниями. Такой подход позволяет участникам получать актуальную и практическую информацию, а не только теоретические знания.
Принцип lifelong learningДругим ключевым моментом является принцип непрерывного образования (lifelong learning). Мы понимаем, что наши клиенты имеют высокий жизненный цикл (lifetime value) и приходят к нам на разных этапах своего предпринимательского пути. Мы поддерживаем их на каждом этапе — от идеи до масштабирования бизнеса. Это позволяет нам строить долгосрочные отношения с клиентами и предлагать им актуальные решения на протяжении всего их пути.
Наша экосистема предлагает различные продукты, которые соответствуют потребностям предпринимателей на разных стадиях их развития:
- Для начинающих: курсы и материалы, помогающие открыть бизнес.
- Для растущих компаний: программы по масштабированию, включая HR-продукты для обучения топ-менеджмента и линейного персонала.
Популярные форматы контента на нашей платформе:
- Видеокурсы: визуальное обучение с практическими примерами.
- Пошаговые инструкции: четкие и доступные руководства по различным аспектам бизнеса.
- Вебинары: интерактивные сессии с экспертами.
- Шаблоны и исследования: готовые инструменты и аналитика для поддержки бизнеса.
- Статьи и бизнес-хаки: полезные советы и рекомендации от практиков.
Таким образом, «Деловая среда» создает уникальную образовательную экосистему, которая поддерживает предпринимателей на всех этапах их пути, обеспечивая доступ к качественному контенту и практическим знаниям.
Что внутри проекта
В экосистеме «Деловой среды» представлено множество продуктов и услуг, направленных на поддержку предпринимателей на разных этапах их развития. Основой экосистемы является платформа, которая предоставляет возможность поиска информации по запросам предпринимателей. Платформа включает:
- Интенсивы: Каждый интенсив ведет известный предприниматель или эксперт, который обсуждает актуальные темы, такие как построение личного бренда, запуск и продажи, а также внедрение новых технологий, например, использование нейросетей и ChatGPT в бизнесе. Эти интенсивы бесплатны и ориентированы на высокочастотные запросы предпринимателей.
- Курсы: Для тех, кто хочет углубиться в изучение тем, предлагаются более подробные курсы с куратором, домашними заданиями и практическими занятиями.
Подписка «Деловая среда Премиум» предоставляет доступ к закрытому контенту, который недоступен для обычных пользователей. Подписчики получают:
- Доступ к платному контенту.
- Участие в специальных мероприятиях и нетворкингах.
- Возможность общения в закрытом чате с другими предпринимателями.
- Подборки бизнес-литературы от издательства XMO.
Проект «Школа регионов» реализуется совместно с центрами «Мой бизнес» и охватывает практически все регионы страны. Обучающие программы проводятся в гибридном формате, что позволяет предпринимателям участвовать как очно, так и онлайн. Программы были признаны лучшими практиками на госсовете в 2019 году и рекомендованы для внедрения в регионах с целью повышения уровня предпринимательства.
Цели и результаты обучения
Мы сейчас понимаем, что нужно работать с молодежью так же, хотя это та аудитория, которая не сразу принимает решение об открытии своего бизнеса и с ними нужно работать на этапе намерения. Мы для того, чтобы сформировать у них намерение стать предпринимателями, проводим сейчас программу уроки бизнеса со Сбером. Мы идем в вузы по всей стране, от Владивостока до Калининграда.
Мы проводим в вузах, приглашаем туда известных предпринимателей, которые заражают своим успехом и вдохновляют студентов на то, что как классно открывать свой бизнес. Помимо этого у нас есть акселератор, мы его запустили тоже совместно с обмен эконом-развития и компанией ВКонтакте. Туда мы приглашаем ребят до 35 лет, у которых уже есть идея какого-то бизнеса, но больше нет ничего.
Еще одним интересным проектом является «120 секунд», в котором топовые российские предприниматели делятся лайфхаками по построению бизнеса в своих отраслях в формате коротких двухминутных видеороликов. Этот проект демонстрирует принцип «практики учат практиков» и использует микрообучение для тех, кто предпочитает получать информацию в сжатом формате.
Достижения
Платформа «Деловая среда» представляет собой технологическое решение, разработанное для поддержки предпринимателей. Она была успешно предложена на рынке в формате платформы как услуги (platform-as-a-service). Одним из значительных достижений стало сотрудничество с Google, на базе которой была запущена образовательная платформа для предпринимателей Google Business Class.
На платформе имеется модуль LMS (Learning Management System), который позволяет предпринимателям не только обучаться, но и создавать собственные курсы для своих сотрудников или клиентов. Этот модуль включает в себя множество функций, таких как:
- Проведение вебинаров и уроков
- Создание курсов
- Разработка тестов и домашних заданий
Ну и наши достижения. На нашей платформе зарегистрировано уже более 2 миллионов пользователей. Главными критериями успеха является успех нашего клиента. И сейчас вся наша стратегия направлена на то, чтобы научиться считать эффект, что благодаря нашим программам, предпринимателям, которые их прошли, их выручка, их бизнес растет быстрее, чем те когорта предпринимателей, которые в нашей экосистеме ничего не прошла. И, на самом деле, у нас даже уже был успешный пилот, где мы доказали такую модель, сделали такую выборку двух групп и увидели, что действительно есть эффект от обучения, который непосредственно в выручке доказывается. «Деловая среда» активно развивает партнерскую сеть, насчитывающую около 500 партнеров, и открыта для нового сотрудничества. Она у нас очень гибкий организм, динамический, поэтому мы будем рады любому новому сотрудничеству. Если у вас есть какие-то тоже идеи, можете приходить к нам, мы будем рады.