О том, что обучение на рабочем месте это важный элемент в программе развития очевидно.
Но как реально сделать так, чтобы сотрудники делились знаниями?
Собрала набор лайфхаков и методик, которые когда-то точно один раз сработали (и возможно, сможете это повторить):
🪶 “Награда имени Шерлока Холмса”
Каждый месяц вручайте приз самому щедрому “искателю узких мест”. Пусть это будет лупа с гравировкой “Это срочно нужно исправить!”
🪶 Система “Пассивно-агрессивных наград”
Если кто-то утаивает знания, выдайте ему шуточную медаль на корпоративе “Я знаю как, но не скажу”.
🪶 Флешмобы “Поделись или проиграешь”
Пусть каждый расскажет о провале или лайфхаке. За лучший фейл — кофе и круассан. За самый работающий способ победить Excel — вечная слава и мем в корпоративном чате.
🪶 Бонусы за FAQ
Платите (деньгами, обедами или просто уважением) за каждый ответ в корпоративной базе знаний. Пусть коллеги охотятся за вопросами как за покемонами.
🪶 “Секретные пятиминутки”
Пусть каждый раз в неделю рассказывает команде что-то неожиданное: от лайфхака по бесшовному переходу из whatsapp в telegram до рецепта идеального кофе.
🪶 Метод “Токсичного эксперта”
Если кто-то не делится знаниями, попросите его трижды объяснить одно и то же разным людям. На четвертый раз он сам напишет инструкцию.
Конечно, главный вопрос — атмосфера доверия и взаимопомощи, тогда ваши сотрудники сами будут искать повод блеснуть эрудицией.
🤎 Если ничего не помогает, заведите корпоративного попугая. Он быстро научится повторять все инструкции.
Наталия Горбачевская и команда сообщества Digital Learning