В предыдущем посте (https://t.me/ielearning/2576) мы определили наше видение процесса и цели HR-трансформации. Сейчас разберемся, с чего начать, какие этапы выделить и какие шаги наметить. Перед тем как это сделать, важное замечание:
необходимо, чтобы решение о старте принималось на уровне генерального директора и руководства. Если собственники не видят пользы и перспективы для всей компании, лучше вообще от идеи отказаться, чем стартовать, а потом не иметь ни поддержки, ни ресурсов.
Если решение принято, дальше можно планировать свой путь.
Все компании разные, и у всех своя степень готовности, но мы на нашем опыте, опыте Websoft (https://t.me/WebsoftHR), можем выделить несколько необходимых этапов:
- Формирование команды. HR-трансформация не может реализовываться силами только HR. Нужна команда, в которой будут представлены интересы всей компании
- Оценка существующей ситуации (точка А). Здесь нужно сделать инвентаризацию и понять, что мы хотим оставить, что мы будем интегрировать, что мы поменяем или начнем с нуля. Об этом чуть подробнее ниже
- Определение целей (точка Б). Компании не внедряют процессы сразу все. На этом этапе нужно определиться со списком приоритетов
- Оценка доступных ресурсов
- Формирование плана
- Описание критериев выбора партнеров (платформы, вендоры, консультанты)
- Выбор партнеров и платформ
- Реализация
Что делать с существующими HR-процессами? Для каждого нужно провести свой анализ и ответить на вопросы:
- Необходим ли процесс в существующем виде?
- Критерии эффективности процесса?
- Можно ли сделать проще в рамках существующего подхода?
- Можно ли полностью изменить подход с помощью digital и добиться результата не хуже?
- Есть ли готовые технологические решения для данного процесса?
Обычно процесс HR-трансформации занимает несколько лет. Из этого вытекает важное следствие.
Этот процесс должен быть по определению agile. Это значит, что мы не формируем план, от которого в течение следующих нескольких лет не отступаем, мы не пишем ТЗ на начальном этапе.
Самые успешные проекты по HR-трансформации в большей или меньшей степени agile: реализация идет по этапам. И на каждом этапе происходит корректировка, уточнение — это некий динамический процесс.
У процесса HR-трансформации есть свои подводные камни. На что обратить внимание — расскажем в следующем посте.
Консорциум развития сообщества Digital Learning