Ровно месяц до нашей конференции!

Друзья, сегодня ровно месяц до нашей конференции и главного события года для L&D ⬇️ Digital Learning 2026 — это не просто конференция. Это место, где рождаются идеи, которые меняют обучение в сотнях компаний. Здесь вы увидите лучшее, что создано в... Read more

Service Blueprint — что это такое и может ли заменить Customer Journey Map?

Customer Journey Map показывает путь пользователя. Service Blueprint показывает, какие процессы внутри компании/продукта формируют этот опыт. Это важно потому, что в контексте образовательных продуктов, итоговый результат зависит в меньшей степени от интерфейса, а в бОльшей — от методики, проверки заданий,... Read more