Обзор кейса-призера Премии Digital Learning 2024. Пример того, как переобучение и дообучение позволило в контакт-центре Альфа-Банка закрыть проблему постоянной работы линии поддержки на высоком уровне без привлечения внешних сотрудников. Read more
Рубрики
Метки
AI в обучении (10) Digital Learning (1357) e-learning (1047) edTech (675) HR (12) KM (12) Knowledge management (27) MOOC (10) VR-обучение (29) ИИ в обучении (68) Лучшие кейсы обучения (37) Победители Премии Digital Learning (30) Премия Digital Learning (81) Продуктовый подход в обучении (66) автоматизация HR (32) внедрение e-Learning (12) выбор LMS (16) выбор СДО (13) геймификация (17) дайджест (69) дистанционное обучение (9) дляновичков (25) исследования (10) консалтинг в e-Learning (18) консалтинг в ДО (8) конференции (191) корпоративное обучение (422) методики (304) мотивация в e-learning (13) новичкам (9) обзор edTech (13) обзор рынка образования (12) образование как продукт (25) онлайн-курсы (18) онлайн-обучение (400) онлайн-школы (11) педдизайн (21) подбор команды (13) разработка курсов (304) советы новичкам (156) сообщества (12) тренды e-learning (39) тренды HR (13) тренды в обучении (221) управление знаниями (21)